Oxirgi yangilanish: 2026-yil 29-iyul
Maxfiylik siyosati
SimpleChat — kompaniyalar uchun AI chatbot platformasi. Ushbu siyosat platformadan foydalanganingizda qanday ma'lumotlarni to'plashimizni, ulardan qanday foydalanishimizni va sizda qanday huquqlar borligini tushuntiradi.
Biz to'playdigan ma'lumotlar
Hisob ma'lumotlari — ro'yxatdan o'tishda e-pochta manzilingiz va tashkilot nomi. Parollar Supabase Auth tomonidan boshqariladi va bizga ochiq ko'rinishda yetib kelmaydi.
Bilim bazasi — botga yuklagan hujjatlaringiz (PDF, DOCX, matn) va ulardan hosil qilingan vektor indekslari.
Suhbatlar — chatbot bilan bo'lgan yozishmalar: savollar, bot javoblari, vaqt belgilari va anonim tashrifchi identifikatori.
Lidlar — tashrifchi widget orqali ixtiyoriy ravishda qoldirgan ism, telefon yoki e-pochta.
Kanal integratsiyalari — Telegram va Instagram tokenlari. Ular bazada AES-256-GCM algoritmi bilan shifrlangan holda saqlanadi.
Instagram va Meta platformasi ma'lumotlari
Instagram akkauntingizni ulaganingizda Meta'dan quyidagilarni olamiz: Instagram professional akkaunt identifikatori, foydalanuvchi nomi, akkauntingizga yozilgan to'g'ridan-to'g'ri xabarlar (DM) va postlaringizga qoldirilgan izohlar matni.
Bu ma'lumotlardan faqat bitta maqsadda foydalanamiz — sizning nomingizdan avtomatik javob tayyorlash va yuborish. Meta'dan olingan ma'lumotlarni sotmaymiz, reklama uchun ishlatmaymiz va ushbu siyosatda ko'rsatilganidan tashqari uchinchi tomonlarga uzatmaymiz.
Integratsiyani istalgan vaqtda dashboard orqali uzishingiz mumkin. Uzilgandan so'ng saqlangan token o'chiriladi va biz akkauntingizdan yangi ma'lumot olmaymiz.
Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz
Xizmatni taqdim etish uchun: savollarga javob yaratish, suhbat tarixini ko'rsatish, statistika hisoblash.
Tarif limitlarini hisoblash va hisob-kitob qilish uchun.
Xavfsizlik uchun: suiiste'molni aniqlash va so'rovlar chastotasini cheklash.
Shaxsiy ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi tomonlarga bermaymiz.
Uchinchi tomon xizmatlari
Platforma ishlashi uchun quyidagi xizmatlardan foydalanamiz: OpenAI (javob generatsiyasi va matn vektorlari), Supabase (ma'lumotlar bazasi va autentifikatsiya), Vercel (hosting), Upstash (so'rovlar chastotasini cheklash), Meta va Telegram (xabar kanallari).
Javob tayyorlash uchun suhbat matnlari OpenAI'ga yuboriladi. OpenAI API orqali yuborilgan ma'lumotlar model o'qitish uchun ishlatilmaydi.
Ma'lumotlarni saqlash muddati
Ma'lumotlar hisobingiz faol bo'lgunicha saqlanadi. Hisobni o'chirish so'rovidan keyin botlar, hujjatlar, suhbatlar va integratsiya tokenlari 30 kun ichida butunlay o'chiriladi.
Alohida hujjat, bot yoki kanal integratsiyasini dashboard orqali istalgan vaqtda o'chirishingiz mumkin — bu darhol amalga oshadi.
Xavfsizlik
Barcha maxfiy tokenlar bazada AES-256-GCM bilan shifrlanadi. Ma'lumotlarga kirish tashkilot a'zoligiga asoslangan qator darajasidagi xavfsizlik siyosatlari (RLS) bilan cheklangan. Trafik HTTPS orqali uzatiladi.
Hech bir tizim 100% xavfsiz emas. Ma'lumotlar buzilishi aniqlansa, ta'sirlangan foydalanuvchilarni xabardor qilamiz.
Sizning huquqlaringiz
Siz o'z ma'lumotlaringizga kirish, ularni tuzatish, nusxasini olish yoki o'chirishni so'rash huquqiga egasiz. Buning uchun lutfulloasqarov9@gmail.com manziliga yozing — so'rovni 30 kun ichida ko'rib chiqamiz.
Ma'lumotlarni o'chirish
Hisobingizni va u bilan bog'liq barcha ma'lumotlarni o'chirish uchun lutfulloasqarov9@gmail.com manziliga so'rov yuboring. O'chirish bajarilgach tasdiq xabarini olasiz.
Instagram orqali olingan ma'lumotlarni o'chirishni alohida so'rashingiz mumkin. Bunday so'rovlarni olganimizdan keyin 30 kun ichida bajaramiz.
Cookie fayllari
Faqat zarur cookie'lardan foydalanamiz: sessiyani saqlash (Supabase Auth) hamda til va mavzu tanlovi. Reklama yoki kuzatuv cookie'larini ishlatmaymiz.
Bolalar
Platforma 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan va biz bolalardan bila turib ma'lumot to'plamaymiz.
Siyosatdagi o'zgarishlar
Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida e-pochta orqali yoki platformada xabar beramiz. Sahifa yuqorisidagi sana oxirgi tahrir vaqtini ko'rsatadi.
Bog'lanish
Ushbu siyosat yuzasidan savollaringiz bo'lsa, lutfulloasqarov9@gmail.com manziliga murojaat qiling.